AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für

zeender-health und www.zeender-health.com sind ein nicht mehrwertsteuerpflichtiges Unternehmen

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein (folgend FL genannt) und in anderen Ländern (z.B. EU-Länder) wohnhafte Kunden über den Online-Shop www.zeender-health.com und zeender-health abgeben.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diese verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.

2.2. Durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung, der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte, ab.

2.3. Bei Zahlung durch Vorkasse (Banküberweisung) kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung durch zeender-health zustande.

2.4. Kostenlose Muster Resveratrol to GO! Powder Sticks können nur einmalig pro Bestellung, Person und e-mail bestellt werden und nur solange der Vorrat reicht. zeender-health kann das kostenlose Muster-Angebot jederzeit aus dem Shop entfernen. Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf das kostenlose Angebot. Für die Bestellung der kostenlosen Muster entstehen auf jeden Fall Versandkosten.

3. Rückgaberecht

3.1. Bitte prüfen Sie umgehend nach Erhalt der Lieferung den Inhalt auf ihre Bestellangaben und Richtigkeit. Aus gesundheitlichen Sicherheitsgründen gewähren wir auf Nahrungsergänzungsmittel kein pauschales Rückgaberecht. Geöffnete versiegelte Produkte können aus Hygienegründen nicht zurückgenommen werden.

3.2. Die Beanstandung von Ware berechtigt nicht zum Rückbehalt der Bezahlung.

4. Preise und Versandkosten

4.1. Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten keine gesetzliche Mehrwertsteuer (zeender-health ist ein nicht mehrwertsteuerpflichtiges Unternehmen) und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Lieferadresse, Warenmenge und Artikel weitere Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Weitere Kosten fallen bei der Belieferung innerhalb der Schweiz und FL nicht an. Bei Lieferungen in die EU und andere Länder fallen höhere Versandkosten an (siehe bei der Bestellung unter Shop/Warenkorb/Kasse). Zu berücksichtigen ist, dass für den Kunden aus der EU und andere Länder Zollgebühren und Mehrwertsteuer anfallen können. Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird nicht zurückerstattet.

  • Ab einem Bestellwert von 100.- CHF liefern wir portofrei (Schweiz und FL)
  • Liegt der Bestellwert unter 100.- CHF, wird eine Versandkostenpauschale von 7.- CHF verrechnet (Schweiz und FL).
  • Bei Einzelpackung (max. 2 Behälter Resveratrol Kaugummi 30 bzw. max. 2x Packung à 21 Stick Resveratrol to GO! Powder Sticks oder 1x Packung Colostrum Sticks) werden 2.80 CHF verrechnet (Schweiz und FL)
  • Die Ware wird immer mit Post Pac Economy zugestellt (Schweiz und FL)
  • Für Lieferungen in die EU (ausser D) oder andere Länder der Welt werden andere Versandkosten erhoben (siehe Kasse). In die EU 15.- CHF für Pakete bis 2 Kg, andere Länder der Welt 45.- CHF für Pakete bis max. 2 Kg
  • Für Bestellungen aus D nach D gelten die nachfolgenden Versandkosten: Bei Einzelpackung (1 Behälter Resveratrol Kaugummi 30 bzw. 1x Packung à 21 Stick Resveratrol to GO! Powder Sticks, oder 1x Packung Colostrum Sticks) werden 2.60 EUR verrechnet; eine Versandkostenpauschale von 4.99 EUR für ein Paket (1x Packung 6x Resveratrol 30 bzw. 1x Packung 6x Resveratrol 60 bzw. 2-4x Packung à 21 Sticks Resveratrol to GO! Powder Sticks, oder 2-4x Packung Colostrum Sticks; eine Versandkostenpauschale von 8.80 EUR bei allen anderen Bestellungen

5. Lieferbedingungen

5.1. Die Lieferung erfolgt an Zustelladressen innerhalb der Schweiz, des FL, der EU und andere Länder. Zu beachten sind dabei Punkt 4. Preise und Versandkosten. Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Produkte an die Schweizerische Post oder andere Postzusteller (z.B. DHL, UPS) auf den Kunden über.

5.2. zeender-health versendet die bestellten Produkte mit der Schweizerischen Post oder andere Postzusteller sobald die Zahlung für die Bestellung eingegangen ist.

Über das Wochenende und Feiertage verzögert sich die Lieferung.

5.3. Die angebotenen Artikel sind in der Regel vorrätig. Wir benachrichtigen Sie als Kunde per E-Mail, falls eine Verzögerung der Auslieferung eintritt.

Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist zeender-health zu Teillieferungen berechtigt. Aufgrund von Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

5.4. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann zeender-health vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Wir behalten uns vor, diese mit den für uns entstandenen Dienstleistungskosten zu verrechnen.

6. Zahlungsbedingungen

6.1. Es gilt die Zahlungsart Vorkasse (Banküberweisung). zeender-health gibt die  Bankverbindung in der Auftragsbestätigung bekannt. Der Rechnungsbetrag ist innert 10 Tagen auf das Konto zu überweisen. Alle Entgelte der Bank gehen zu Lasten des Auftraggebers.

7. Zahlungsverzug / Mahnung / Inkasso

7.1. Der Kaufpreis ist innerhalb der 10 Tage Frist zu überweisen. Bei Zahlungsverzug hinsichtlich früherer Lieferungen kann zeender-health ohne Angaben von Gründen eingegangene Bestellungen ablehnen.

7.2. zeender-health mahnt im Verzugsfall den Kunden 3 x schriftlich. Folgende Gebühren werden mit der Mahnung der Forderung fällig:

1. Erinnerung nach 20 Tagen (E-Mail, gebührenfrei)

2. Mahnung nach 40 Tagen (E-Mail, gebührenfrei)

3. Mahnung nach 60 Tagen (Brief Signature, 50.- CHF Gebühren).

Neben den Mahngebühren fallen zusätzlich Verzugszinsen in der Höhe von 5% ab Fälligkeit der Forderung an. Wird der ausstehende Betrag auch nach der letzten Mahnung nicht bezahlt, wird die Forderung betrieben.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von zeender-health.

9. Datenschutz

zeender-health verpflichtet sich bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich auf der gesonderten Datenschutzerklärung.

10. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bedingung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt.

11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen dem Kunden und zeender-health unterstehen schweizerischem Recht. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung. Gerichtsstand ist Basel-Stadt.

Basel; Januar 2017, zeender-health (Ze)

WICHTIG

Alle auf der Website stehenden Informationen dienen nicht dem Ersatz für ärztliche oder therapeutische Beratung, Diagnose oder Therapieanweisungen. Haftung für Schäden irgendwelcher Art, die direkt oder indirekt aus dem Gebrauch dieser Angaben entstehen könnten, wird deshalb nicht übernommen. Medikamenteneinnahmen (Nahrungsergänzungsmittel und Heilkräuter eingeschlossen) ohne Absprache mit einem behandelnden Arzt, sind zu unterlassen.

Nahrungsergänzungsmittel sollen nicht als Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung dienen, sind aber als Ergänzung sinnvoll. Die empfohlene Tagesdosis soll nicht überschritten werden. Nur für Erwachsene. Außerhalb der Reichweite von Kinder, sowie kühl und gut verschlossen aufbewahren.

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Währung
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